Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi wbet

Di wbet, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak anda, cara kami mengendalikan data anda, dan syarat penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TerkawalTerma Penggunaan Rasmi wbetPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna DijaminBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Perkhidmatan wbet di Malaysia

wbet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform wbet tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data peribadi anda — termasuk maklumat akaun, sejarah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan keselamatan akaun. Data

1
anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Penggunaan berterusan platform kami bermaksud anda menerima semua syarat yang dinyatakan dalam dokumen terma ini. Kami berhak meminda terma pada bila-bila masa dengan notis yang diberikan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun
2
anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan privasi, terma atau hak akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan balas dalam masa 48 jam bekerja dengan penjelasan terperinci.

Live Chat 24/7 Berbual terus dengan ejen sokongan kami melalui Live Chat yang tersedia sepanjang masa. Sesuai untuk pertanyaan cepat berkaitan terma penggunaan atau status akaun anda.

Talian Sokongan Hubungi talian sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lisan berkaitan dasar privasi atau syarat akaun. Waktu operasi talian adalah dari pukul 9 pagi hingga 9 malam setiap hari.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara wbet Melindungi Data dan Akaun Anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua transaksi dan komunikasi dalam akaun, memastikan maklumat anda selamat pada setiap masa di wilayah yang disokong di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform wbet. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah enam tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang. Selepas tempoh ini, semua data peribadi akan dipadam secara selamat.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera melalui e-mel atau SMS ke nombor yang didaftarkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pindaan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan proses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

wbet melantik Pegawai Perlindungan Data yang bertanggungjawab memastikan pematuhan kepada Akta Perlindungan Data Peribadi. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung untuk aduan berkaitan privasi.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi wbet

Kami kumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan dan dasar privasi kami. Jika jawapan anda tidak terdapat di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sejarah transaksi. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan akaun sahaja.

Data anda tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui pembekal perkhidmatan yang diluluskan.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan menyatakan butiran akaun anda. Kami akan proses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan mengesahkan pemadaman melalui e-mel setelah selesai.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permohonan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama enam tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua rekod peribadi akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ya, kami menggunakan kuki wajib untuk fungsi platform dan kuki pilihan untuk analitik. Anda boleh mengawal kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda tanpa mengganggu akses ke akaun atau permainan anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan atau Live Chat 24/7. Semua aduan privasi akan disiasat dengan serius dan kami berkomited untuk memberikan respons dalam masa 48 jam bekerja.

Terma Perkhidmatan dan Dasar Privasi wbet

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Cara wbet Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Akaun

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Privasi

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi wbet

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh wbet?

02 Adakah data saya dikongsi dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta salinan data yang disimpan tentang saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Adakah wbet menggunakan kuki di laman web ini?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika ada aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan