Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun wbet Anda

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di wbet.mobi, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Berkuat Kuasa Serta-MertaTerpakai di Wilayah yang DisokongDikemas Kini Secara BerkalaAkaun DiperibadikanPerlindungan Data Pengguna
wbet Terma dan Syarat Akaun wbet Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang peruntukan, pasukan sokongan wbet sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat, tersedia setiap hari sepanjang masa di wilayah yang disokong.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan wbet untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau bukti berkaitan terma akaun anda. Maklum balas dalam masa satu hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di wbet.mobi untuk membaca ringkasan terma mengikut kategori, termasuk peraturan akaun, wang, dan privasi data anda.
PENGURUSAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana wbet Melindungi Akaun Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan pentadbiran untuk memastikan data dan akaun anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilakukan di platform kami.

Pengekalan Rekod

wbet menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan, dan rekod ini boleh diminta melalui saluran sokongan rasmi.

Kawalan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan. Anda bertanggungjawab untuk merahsiakan kata laluan dan butiran log masuk anda.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang terpakai.

Pemberitahuan Polisi

Setiap kali terma dan syarat dikemas kini secara material, kami akan menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda agar anda sentiasa maklum tentang perubahan yang mempengaruhi akaun anda.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat wbet

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai terma dan syarat, hak akaun, privasi data, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permohonan rasmi.

Terma ini terpakai kepada semua individu yang membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan wbet.mobi di wilayah yang disokong, termasuk pengguna di Malaysia yang mengakses platform melalui mana-mana peranti.

wbet akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan amaran dalam akaun anda. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini secara terus dari pelayar anda. Untuk salinan rasmi yang ditandatangani, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan membantu anda dengan segera.

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada syarat undang-undang pengekalan rekod yang berkenaan. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa yang munasabah.

Terma am akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap pembekal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma perkhidmatan mereka sendiri yang terpakai secara berasingan.

wbet berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar terma dan syarat. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan peluang untuk membuat rayuan dalam tempoh yang ditetapkan.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun, e-mel sokongan, atau melalui Pusat Bantuan di wbet.mobi. Pasukan kami akan menjawab pertanyaan berkaitan terma dalam masa satu hari bekerja.